Política de Privacidade

Última atualização: 2 de Dezembro de 2024

A KryptoBuild® compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e visitantes do website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

KryptoBuild®
Morada: Vila Nova de Gaia, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 911 031 095

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, email, telefone, empresa
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de Formulários: Informações fornecidas através dos formulários de contacto, orçamento e candidatura a parceiro
• Cookies: Informações recolhidas através de cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para:

• Responder a pedidos de informação e orçamentos
• Processar candidaturas a parceiros
• Gerir a relação comercial e contratual
• Enviar newsletters e comunicações de marketing (com o seu consentimento)
• Melhorar a experiência do utilizador no website
• Análise estatística e melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Consentimento: Para envio de newsletters e cookies não essenciais
• Execução de Contrato: Para prestação de serviços solicitados
• Interesse Legítimo: Para melhoria dos nossos serviços e segurança
• Obrigação Legal: Para cumprimento de requisitos legais e fiscais

5. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços (hosting, email, analytics) sob acordo de confidencialidade
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório
• Parceiros comerciais (apenas dados de candidatura a parceiro, com o seu consentimento)

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou nas definições do seu navegador.

Tipos de Cookies:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Análise: Google Analytics para compreender o comportamento dos visitantes
• Marketing: Facebook Pixel e Google Ads para publicidade personalizada

7. Período de Conservação

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de contacto e orçamentos: 3 anos após último contacto
• Dados contratuais: Durante a vigência do contrato + 5 anos (obrigações fiscais)
• Dados de newsletter: Até cancelamento da subscrição
• Cookies: Conforme definido nas preferências (máximo 12 meses)

8. Os Seus Direitos

Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de: [email protected]

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso restrito a dados pessoais apenas a colaboradores autorizados
• Backups regulares e seguros
• Monitorização de segurança e atualizações regulares

10. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora da União Europeia. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.

12. Reclamações

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode apresentar reclamação à:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt
Email: [email protected]
Telefone: +351 213 928 400

13. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

Email: [email protected]
Telefone: +351 911 031 095
Morada: Vila Nova de Gaia, Portugal